Todas las alegrías de tratar con grandes compañías y la letra pequeña. Tengo la edad suficiente para recordar cuando AT&T tenía el monopolio y podías conseguir tu teléfono de cualquier color, siempre y cuando fuera negro. En fin, mi contrato de celular está terminado desde hace más de un año, así que de vez en cuando pienso: "Quizás lo renueve y vea si puedo conseguir un teléfono mejor de paso". Ya sabes, pensando que quizás la compañía telefónica me daría un pequeño incentivo para seguir siendo su cliente.
El contrato de mi hermana también termina, así que fuimos a buscarlo.
Lo primero que tienes que entender es que ambos usamos nuestros teléfonos como, ¡uf!... ¡TELÉFONOS! Y tampoco mucho. Tenemos el plan mínimo y ninguno llega ni de lejos al límite mensual de minutos. No navegamos por internet con nuestros teléfonos. No enviamos mensajes de texto con nuestros teléfonos. No jugamos videojuegos. Prácticamente hablamos por teléfono. Llámanos dinosaurios. De hecho, las únicas dos cosas que quería al actualizar el teléfono eran una pantalla táctil más grande y una mejor cámara.
Así que salimos a buscar. Paramos en una tienda AT&T en un centro comercial local. El vendedor fue muy amable. Le explicamos que estábamos bastante contentos con los teléfonos que teníamos. Que no necesitábamos enviar mensajes de texto ni internet, etc. Le indiqué las dos funciones que quería. Sonrió radiante y me dijo: "Un momento". Fue a la parte de atrás y salió con una caja que contenía un Samsung Eternity. Era un teléfono reacondicionado que podía dejarnos por solo $50.00 con la renovación del contrato.
Bueno, es un teléfono precioso. Tiene respuesta táctil, cámara de tres megapíxeles, video y una pantalla bonita. Pero solo tenía uno. Yo quería dos: uno para mí y otro para mi hermana. Además, al ser reacondicionado, solo tenía 30 días de garantía. Así que lo dejamos pasar.
Un par de días después, estaba en otra tienda de AT&T. Le expliqué lo que quería: solo un teléfono, sin datos, sin televisión, sin mensajes. Le dije al vendedor que había visto el Samsung Eternity y que me había gustado. El Eternity era un modelo descontinuado, así que esperaba poder conseguir dos. El vendedor, radiante, me dijo que podía conseguir dos en las otras tiendas de la zona. Pero serían nuevos y costarían $100.00 cada uno con un reembolso de $50. Bueno, aunque detesto los reembolsos por correo, le dije que sí, que los comprara. También tuve una premonición, así que le dije que los pagaría al recogerlos.
Un par de días después, volví a la tienda a buscarlos. Mi hermana me esperaba allí. Había otro vendedor (un gerente). Los teléfonos no estaban y él no sabía dónde estaban. Le expliqué todo. Llamó al vendedor. Llamó a otras tiendas intentando encontrar dos teléfonos que pudiera enviar a la tienda lo antes posible. Encontró uno cerca y me lo enviaron. Pero mientras lo hacía, mencionó que, por cierto, sabía que tendría que comprar un plan de datos de $20 al mes para cada teléfono.
Bueno, ahora recuerden que les expliqué a todos los vendedores que no quería datos, mensajes ni nada. ¡Quería un teléfono! Así que, para resumir, dije gracias, pero no, y mi hermana y yo nos fuimos.
En este punto, estoy considerando mis opciones. Me gustó el teléfono, pero no voy a pagar un plan de datos. Y con esta economía, $50.00 es más de lo que queríamos pagar. Estamos contentos con los teléfonos que tenemos. Tengo un cargador de coche y un cable de datos en el teléfono que tengo. Así que estoy listo para vivir con lo que tengo. Pero decido buscar en Google el teléfono Samsung Eternity para ver qué opinan los clientes.
¡Guau!... Ahí está el teléfono en amazonwireless.com por $000.01. ¡Envío gratis! ¡Sí! Has leído bien. Un centavo. Bueno, creo. ¿Cuál es el truco? ¿Tengo que pagar todos los planes posibles (datos, TV, mensajes) para poder comprarlo? No encuentro ninguna "letra pequeña" oculta. No, no, no es del todo cierto. Por fin veo que hay una cuota de activación de $18.00. ¡Guau! Es una buena oferta. Pero sigo pensando que tiene que haber alguna trampa. Quizás cuando intente activar el teléfono. Me pregunto si quiero lidiar con la molestia de que, al activarlo, AT&T insista en que tenga que comprar un plan adicional. Finalmente decido probarlo. Presiono el botón de "comprar".
Como una semana después, llega el teléfono. Lo desempaqué con cuidado (con la expectativa de tener que devolverlo). Lo cargué y marqué el número que me indicaron para activarlo. Se activó. No me dijeron que tuviera que comprar otros planes. Genial... pero espera. Mejor espero un par de días y reviso mi cuenta en línea para asegurarme de que no se haya añadido nada "automáticamente".
Lo revisé un día después y, para mi sorpresa, no había otros planes. Me regalaron un precioso teléfono táctil con cámara de tres megapíxeles y video, que además admite una tarjeta de memoria microSD y reproduce música por menos de $19.00.
Me encanta el teléfono. Es fácil de usar. Tiene buenas funciones. Es todo lo que quería. Claro, todavía necesito comprar un cable de datos y cargadores para el coche. Y una funda protectora estaría bien. Así que busqué en internet. Calculo que pagaré unos $25.00 por un cargador. El cable de datos te cobran una buena cantidad, así que calculo que costaría unos $40.00. Y una funda protectora de silicona costaría al menos $10.00. Encontré una página web con todo eso en oferta. Así que, con el envío, me sale por $15.00.
Me encanta internet. Pero quienes me conocen saben que sigo odiando las computadoras.
P. D.: Volví a conectarme para ver si podía conseguir el mismo teléfono para mi hermana, pero ya no estaba en la página de Amazon Wireless. En fin.
